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支援

有問題、發現內容錯誤或有建議,歡迎寫信到 gratefullifestudio@gmail.com。來信時請註明應用程式名稱、版本(在「設定 › 關於」)和手機型號,我們會盡快回覆。

常見問題

換了手機或重新安裝後,怎樣取回進階版?

在新手機用購買時的 Apple ID 或 Google 帳戶登入商店,打開應用程式,到「設定」按「恢復購買」。進階版是一次付款,永久有效。

收藏和閱讀紀錄可以搬到新手機嗎?

暫時不可以。本應用程式沒有帳戶,所有資料只存在你的裝置上,所以無法轉移到另一部手機。

每日提醒沒有出現,怎麼辦?

先到系統設定確認本應用程式的通知已開啟。部分 Android 手機的省電功能會攔截提醒,請在電池設定中把本應用程式設為「不限制」。之後打開一次應用程式,提醒會重新排定。

怎樣加入桌面小工具?

iPhone:長按主畫面空白處,點左上角的「編輯」,選「加入小工具」,再搜尋應用程式名稱。Android:長按桌面空白處,選「小工具」,再找到應用程式。

朗讀沒有聲音,或語音聽起來不自然?

朗讀使用手機的系統語音。iPhone 可到「設定 › 輔助使用 › 朗讀內容 › 聲音」下載對應語言的高品質語音;Android 可到「設定 › 文字轉語音輸出」安裝語音資料。也請確認媒體音量已調高。

怎樣更改廣告的個人化選擇?

在需要同意的地區(例如歐洲經濟區、英國、瑞士),可以在應用程式的「設定 › 廣告隱私設定」隨時更改。在 iPhone 上,是否允許追蹤可以在「設定 › 隱私權與安全性 › 追蹤」更改。購買進階版後不會再顯示廣告。

怎樣刪除我的資料?

移除應用程式就會刪除裝置上的全部資料。我們的伺服器沒有你的個人資料;匿名統計無法對應到你。詳見隱私權政策。

可以退款嗎?

在 App Store 購買的,請到 Apple 的「回報問題」網站(reportaproblem.apple.com)申請。在 Google Play 購買的,48 小時內可以直接在 Google Play 申請;超過 48 小時請寫信給我們。

發現內容有錯誤?

請寫信告訴我們是哪一則,附上截圖更好。我們會核對原典,在下一個版本修正。